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鹤壁经济技术开发区:设立四项工作机制 打造营商环境“升级版”

发布时间:2023年12月13日 09:48 来源:鹤壁经济技术开发区 浏览次数:

通讯员:辛翔

今年以来,为加快构建新阶段优化营商环境发展新格局,更好的提升企业群众满意度,鹤壁经济技术开发区以“四项机制”抓工作融合,进一步擦亮优化营商环境经开样板金字招牌

一、高位推进,实行“双专班”工作机制

一是由开发区工、管委牵头抓总,分管副主任任专班组长、各指标牵头单位分管负责人组建“大专班”,组织召开工委会、管委会、专题会推进营商环境工作,调度研判解决各项指标工作中遇到的困难和问题;二是由营商办组织单指标牵头单位和配合单位分管副职,组建“小专班”推进日常工作,针对单指标研究疑难问题,共同研判解决。通过推行“双专班”工作机制,上下贯通,一抓到底,以严实作风、一流效能,保持优化营商环境工作层层抓落实的工作格局。

二、总结提升,建立健全“案例库”机制

汇总梳理各指标单位正在打造的创新亮点,建立迎评指标创新亮点建议清单,充分挖掘全区优化营商环境工作中的特色亮点和显著成效,持续打造优化营商环境典型案例,目前已编写《鹤壁国家经济技术开发区营商环境特色亮点案例汇编》,共收集特色亮点案例24项。

三、恪尽职守,夯实重点工作通报机制

先后印发18期《营商环境工作推进情况通报》。针对营商环境评价8大领域,分领域、分指标通报工作开展、亮点打造情况,通过工作通报的方式在全区营造比拼赶超的工作氛围;先后印发11期《“万人助万企”活动通报》。针对“落实惠企政策、强化要素保障”等任务,通报全区涉企问题解决情况、“四项对接”情况和日常推进的工作。

四、跟踪问效,强化营商环境日常管理机制

一是工作任务监测。发挥营商环境督导监测平台作用,常态化开展营商环境监测,常态化自评,对数据更新、问题整改、亮点打造等任务进行定期跟踪、逾期预警、统计分析,建立“测评-反馈-整改一再测评”的以评促改闭环,实现营商环境全方位监督,让损坏营商环境的行为无处遁形。二是“五位一体”服务管家定期联系走访。深化“五位一体”特色服务,开展营商环境监督员“走流程”等方式主动对接企业需求,每季度开展1次企业满意度调查摸底,切实提高企业满意度和感知度。三是问题处理快速响应。依托“万人助万企”活动,聚焦提升企业满意度,统筹全区“五位一体”服务管家深入开展助企服务,建立“诉求-解决-反馈-整改”的政企沟通闭环。四是调查研判。切实开展调查研究,对8个指标分期开展营商环境专题调研,深入掌握全区创新案例打造、问题整改、宣传推广等情况,2023年共挖掘工作亮点21项,建立问题整改台账38项,切实把调查研究成果转化为破解难题、推进工作的实际成效。